Política de Privacidad

Versión 1.0 · Vigente desde el 28 de octubre de 2026 · Última actualización: 28 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos es el titular de BOOM, que opera la Aplicación desde Chile (el «Responsable» o «BOOM»). Para cualquier consulta, solicitud de derechos o reclamo de privacidad, escribe a soporteboom86@gmail.com.

Esta Política se aplica conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y, desde su entrada en vigencia, a la Ley N° 21.719 que regula la protección y el tratamiento de los datos personales, además de la Ley N° 19.496 en lo relativo a consumidores.

2. Qué datos tratamos y para qué

a) Datos que tú nos entregas

• Cuenta: correo electrónico, contraseña (almacenada cifrada por nuestro proveedor de autenticación; nunca la vemos), fecha de nacimiento o edad declarada.
• Perfil: nombre o apodo, fotos, biografía, ciudad, género, pronombres, intereses, qué buscas, estado de relación, estatura y respuestas de perfil. Todo lo anterior es voluntario y es visible para otros Usuarios según las funciones de la Aplicación.
• Contenido y comunicaciones: mensajes de texto, fotos, notas de voz, ubicaciones que envías en un chat, fotos temporales, álbum privado, saludos, respuestas a la «pregunta del día» y quedadas que publicas.
• Selfie de verificación (opcional): se usa solo para comparar tu cara con tus fotos y otorgarte la insignia. La revisa una persona del equipo y se elimina una vez revisada. No se publica ni se muestra a otros Usuarios.
• Reportes y bloqueos que realizas o que se hacen sobre ti.
• Soporte: los mensajes que nos envías por correo.

b) Datos que se generan al usar la Aplicación

• Ubicación aproximada (si das permiso): para ordenar perfiles por cercanía. Puedes ocultarla en tu perfil y revocar el permiso en tu dispositivo. La ubicación precisa solo se envía cuando tú la compartes en un chat, y las ubicaciones compartidas caducan automáticamente.
• Actividad: likes, saludos, matches, visitas a perfiles (necesarias para la función «quién visitó tu perfil»), estado de conexión («en línea», con una ventana breve), última actividad, y llamadas de voz y video (su registro técnico: quién, cuándo y estado; no grabamos el audio ni el video).
• Datos técnicos: tipo de dispositivo y navegador, dirección IP, registros de errores y de seguridad, y la suscripción a notificaciones push si las activas (un identificador técnico de tu dispositivo, para entregarte avisos).

c) Datos de pago

Para BOOM Gold registramos el plan, el monto, la fecha, el estado y el identificador de la transacción. No recibimos ni guardamos el número de tu tarjeta ni tus claves bancarias: los procesan Mercado Pago o PayPal bajo sus propias políticas.

3. Datos sensibles: orientación sexual e identidad de género

Dado el propósito de BOOM, el hecho de que tengas una cuenta, tus preferencias, tu género, tus pronombres y lo que decidas publicar pueden revelar tu orientación sexual o identidad de género, datos que la ley considera sensibles. Los tratamos solo con tu consentimiento expreso, que otorgas al registrarte y aceptar esta Política, y únicamente para prestarte el Servicio. En consecuencia:

• No vendemos, cedemos ni usamos estos datos para publicidad, perfilamiento comercial ni decisiones sobre ti ajenas al Servicio.
• Aplicamos controles de acceso estrictos: solo el personal administrador necesario puede ver información de cuentas, y solo para moderación, verificación, soporte y seguridad.
• Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando tu cuenta. El retiro no afecta la licitud del tratamiento previo.
• Ofrecemos herramientas de control: perfil oculto, ubicación oculta, modo incógnito, modo discreto (nombre e ícono neutros en tu pantalla), bloqueo con PIN y álbum privado.

Si en el futuro BOOM ofreciera campos opcionales relativos a la salud (por ejemplo, información de salud sexual), serían voluntarios, los informaríamos de forma específica y solicitaríamos un consentimiento separado.

4. Base legal y finalidades

• Ejecución del contrato: crear tu cuenta, mostrar tu perfil, permitir chats, llamadas, matches y quedadas, y gestionar BOOM Gold.
• Consentimiento: ubicación, notificaciones push, selfie de verificación, y los datos sensibles descritos arriba.
• Interés legítimo: prevenir fraude, extorsión, abuso y cuentas falsas, proteger la seguridad de los Usuarios, medir el correcto funcionamiento y mejorar el Servicio de forma agregada.
• Obligación legal: responder a requerimientos de autoridades competentes y conservar registros contables y tributarios.

No tomamos decisiones que te produzcan efectos jurídicos significativos basadas únicamente en tratamientos automatizados: las suspensiones y verificaciones las revisan personas.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos solo en estos casos:

• Con otros Usuarios: lo que tú decides publicar o enviar (perfil, fotos, mensajes, ubicación que compartes, visitas y likes según las funciones de la Aplicación). Las personas que bloqueas dejan de verte.
• Con proveedores que nos prestan servicios (encargados del tratamiento), únicamente para operar BOOM y bajo obligaciones de seguridad y confidencialidad:
  • Supabase (base de datos, autenticación, almacenamiento de archivos y mensajería en tiempo real).
  • Vercel (alojamiento de la Aplicación).
  • Cloudflare (servicio de retransmisión para llamadas de voz y video; el contenido de la llamada viaja cifrado y la retransmisión evita exponer tu dirección IP a la otra persona).
  • Mercado Pago y PayPal (procesamiento de pagos).
  • Los servicios de notificaciones push de tu navegador o dispositivo (Apple, Google, Mozilla u otros), que reciben el aviso técnico para entregarlo.
• Con autoridades, cuando una ley, una orden judicial o un requerimiento válido de autoridad competente lo exija, o para denunciar delitos graves (como explotación de menores, extorsión o amenazas), limitándonos a lo necesario.
• Para proteger derechos y la seguridad de Usuarios, del Servicio o de terceros, cuando exista riesgo concreto.
• En una reorganización (por ejemplo, traspaso del servicio), siempre que el nuevo responsable respete esta Política y te informemos.

6. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden almacenar o procesar datos fuera de Chile (por ejemplo, en Estados Unidos u otros países). Cuando ello ocurra, exigimos garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad, y compartimos solo lo necesario para prestar el Servicio. Al usar BOOM aceptas estas transferencias en los términos de esta Política.

7. Conservación

• Cuenta, perfil y mensajes: mientras tu cuenta esté activa. Al eliminarla, los borramos o anonimizamos, salvo lo indicado abajo; las copias técnicas de respaldo se sobrescriben en un plazo máximo de 30 días.
• Selfie de verificación: se elimina una vez revisada.
• Fotos temporales y ubicaciones compartidas: se eliminan o caducan según su configuración.
• Visitas a perfiles: se usan por una ventana móvil de 30 días.
• Pagos, reportes y registros de seguridad: los conservamos por el tiempo necesario para cumplir obligaciones contables y tributarias, resolver disputas y prevenir fraude y reincidencia (por ejemplo, para impedir que una cuenta suspendida por abuso vuelva a registrarse), y luego los eliminamos o anonimizamos.

8. Tus derechos

Puedes ejercer, de forma gratuita, tus derechos de acceso, rectificación, supresión (eliminación), oposición, portabilidad y bloqueo temporal de tus datos, y a retirar tu consentimiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que te afecten significativamente, en los términos que establezca la ley aplicable.

• Dentro de la Aplicación puedes editar tu perfil y fotos, ocultar tu ubicación o perfil, bloquear a otras personas, desactivar notificaciones y eliminar tu cuenta (Perfil → Eliminar mi cuenta).
• Por correo, escribe a soporteboom86@gmail.com desde el correo de tu cuenta, indicando qué derecho ejerces. Podemos pedirte datos para confirmar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos legales (como máximo 30 días corridos).
• Si consideras que no respondimos adecuadamente, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente en Chile.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas cifradas por nuestro proveedor, control de acceso a nivel de filas en la base de datos para que cada persona solo acceda a lo que le corresponde, almacenamiento privado de archivos sensibles con enlaces temporales, llamadas con retransmisión que protege tu IP y registros de actividad del personal administrador. Ningún sistema es infalible: si ocurriera una vulneración que afecte tus datos y entrañe riesgo para ti, te la informaremos sin dilación indebida y la comunicaremos a la autoridad cuando corresponda. Tú también debes proteger tu contraseña y tu dispositivo.

10. Menores de edad

BOOM es solo para mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores. Si detectamos o se nos informa que una cuenta pertenece a un menor, la suspenderemos y eliminaremos sus datos, salvo lo que deba conservarse por ley. Si crees que un menor usa BOOM, escríbenos o repórtalo en la Aplicación.

11. Cookies y almacenamiento en tu dispositivo

BOOM usa almacenamiento local de tu dispositivo (por ejemplo, localStorage y caché) para mantener tu sesión, recordar preferencias (como el PIN o el modo discreto, que se guardan en tu dispositivo) y permitir el uso como aplicación instalable (PWA). No usamos cookies de publicidad ni rastreadores de terceros con fines comerciales. Puedes borrar estos datos desde los ajustes de tu navegador, lo que puede cerrar tu sesión.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios del Servicio o de la ley. Publicaremos la versión vigente con su fecha y, si el cambio es relevante, te avisaremos en la Aplicación y solicitaremos nuevo consentimiento cuando corresponda.

13. Contacto

Privacidad, derechos sobre tus datos, reportes de seguridad: soporteboom86@gmail.com.